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| 常见问题 > 电子确认函管理 |
• 确认函创建之后，审核的时候查不到？
• 供应商操作完确认函，国美业务没收到审批oa？
• 创建二次确认函的时候，查不到费用？
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 确认函创建之后，审核的时候查不到？ |
点【电子确认函查询】如果能查到并且状态是“已保存”，说明确认函没提交，需要点【电子确认函修改】进行保存提交。然后再进行【电子确认函审核】和【电子确认函签章】。
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| 供应商操作完确认函，国美业务没收到审批oa？ |
点【电子确认函查询】，看看确认函状态描述，如果状态是已提交，则需要操作【电子确认函审核】，然后再操作【电子确认函签章】，如果状态是已提报OA，就让国美一级审批人进国美OA系统自行查收单据。
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| 创建二次确认函的时候，查不到费用？ |
点【费用订单查询】，费用订单状态是“未收货”，并且二次确认状态是“未确认”的情况下才可以创建二次确认函。如果状态不满足或者费用查不到，请联系对接国美的商控。
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