【数字证书常见问题解答】
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1、什么是数字证书?
2、什么是Uk盾(天威盾)?
3、数字证书与Uk盾有什么关系?
4、如何申请数字证书?
5、收到Uk盾后,我要做什么工作才能使用?
6、安装了Uk盾驱动,但是系统还是找不到证书,该怎么办?
7、系统提示我的数字证书还有45天到期,我该怎么办?
8、在系统提示的到期时间内,我没有及时更新数字证书,怎么办?
9、Uk盾遗失了,我该怎么办?
  1、什么是数字证书?
答:
在因特网上,用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件。详细介绍请参考百度百科《数字证书》。
  2、什么是Uk盾(天威盾)?
答:
Uk盾(即:USB key),也叫天威盾,为硬件数字证书载体,它内置单片机或智能卡芯片,有一定的存储空间,可以存储用户的私钥以及数字证书,利用USB Key内置的公钥算法实现对用户身份的认证。由于用户私钥保存在密码锁中,理论上使用任何方式都无法读取,因此保证了用户认证的安全性。详细介绍请参考百度百科《USB Key》。
  3、数字证书与Uk盾有什么关系?
答:
Uk盾是数字证书的载体,并将自己的数字证书下载到Uk盾中,才可以通过Uk盾登陆ECP平台。
  4、如何申请数字证书?
答:
当您在申请ECP平台账户获得通过,并收到数字证书申请通知邮件时。您可以点击邮件中的证书申请地址,链接到核对企业信息页面,填写相关信息,完成证书申请。
  5、收到Uk盾后,我要做什么工作才能使用?
答:
收到Uk盾后,您需要安装Uk盾驱动后,才能正常使用Uk盾数字证书。
  6、安装了Uk盾驱动,但是系统还是找不到证书,该怎么办?
答:
请确认一下内容:
1、计算机智能卡服务是否启动,即名为:“Smart Card”服务;
2、驱动安装过程中,某些操作是否被杀毒软件拦截;
3、安装完驱动程序后,是否重启计算机。
如果计算机仍然无法显示Uk盾,建议卸载Uk盾驱动,重启计算机,然后重新安装Uk盾驱动,安装过程中,暂时关闭杀毒软件。
  7、系统提示我的数字证书还有45天到期,我该怎么办?
答:
这时您需要及时的更新您的数字证书,以免耽误您的正常使用。更新方法请参考《Uk盾数字证书更新指导
  8、在系统提示的到期时间内,我没有及时更新数字证书,怎么办?
答:
如果您没有在规定的日期内更新,那您将无法在系统中正常更新。这时,您需要通过证书补办来重新获取您的证书。证书补办方法请参考《Uk盾数字证书补办指导
  9、Uk盾遗失了,我该怎么办?
答:
当您的Uk盾不慎丢失,你需要及时联系国美,吊销您的证书,并同时申请补办证书,重新获得数字证书。